Sökresultat

Grundläggande psykoterapiutbildning i familjeterapi på systemteoretisk/interaktionistisk grund

GIS och fjärranalys - Masterprogram

Konstnärligt kandidatprogram i musik, Jazz - improvisation

Klimatförändringar och samhälle - Masterprogram

Språk och språkvetenskap, Engelska - Masterprogram

Civilingenjörsutbildning i riskhantering

Språk och språkvetenskap, Klassiska språk - Masterprogram

Teoretisk filosofi: Fortsättningskurs

Skandinavisk och europeisk film: Festivaler, kritik, samhälle

International Business: Forskningsmetoder för internationellt företagande

Teoretisk filosofi: Fördjupningskurs

Religious Roots of Europe: The Emergence of Judaism, Christianity and Islam

Home Care Services for Sick Children. Family, healthcare and health-economic perspectives.

Sjukhusvistelser hos ett barn kan påverka hela familjen psykosocialt och praktiskt och många familjer föredrar vård i hemmet framför vård på sjukhus. Samtidigt varierar modeller för organisation, finansiering och genomförande av sjukvård i hemmet nationellt och internationellt och det kan vara svårt att överföra kunskap mellan länder och organisationer. Kunskapen om vad som är viktigt för att ge v

Arkeologi och antikens historia: Avancerad 3D dokumentation, bearbetning och visualisering i arkeologi

Mänskliga rättigheter: Tematisk fördjupningskurs I

Experimentella metoder och instrumentering för synkrotronljusforskning

Matematik: Fördjupningskurs till differentialgeometri

Engelskt horn - solistiskt spel, orkesterstudier, andnings- & blåsteknink, rörtillverkning och ensemblespel

The Missing Link - Service Recovery for Tjenestebedrifter i Nettverk

Speaking their language - Investigating the need for multilingual customer service in Sweden

Syftet med vår uppsats var att utreda behovet av multilingvistisk kundservice på den svenska marknaden samt att studera hur företag hanterar kunder med icke-svensk bakgrund. Vårt sekundära syfte vara att undersöka affärsmöjligheter för ett multilingvistiskt call center. Uppsatsens teoretiska ramverk består av kundbaserad teori, där teorier kring Customer Relation Management, kundservice, call cent