Filtyp
Syftet med vår uppsats var att utreda behovet av multilingvistisk kundservice på den svenska marknaden samt att studera hur företag hanterar kunder med icke-svensk bakgrund. Vårt sekundära syfte vara att undersöka affärsmöjligheter för ett multilingvistiskt call center. Uppsatsens teoretiska ramverk består av kundbaserad teori, där teorier kring Customer Relation Management, kundservice, call cent
The course provides an introduction to Swedish culture and daily life. It is based on field work in which an analysis is made of material collected through the practice of observation techniques. One of the themes studied is the articulation of modernity in Swedish daily life.
Läkemedelsindustrin upplever en fortsatt och växande efterfrågan på högkvalificerade medarbetare med kunskaper som täcker hela utvecklingsprocessen fram till ett färdigt läkemedel. Masterprogrammet är ett av få med en bred ingång som omfattar hela läkemedelsprocessen; från upptäckt och identifiering av aktiva substanser, till utveckling och produktion av slutligt läkemedlet. Programmet är näThe Master’s programme in Pharmaceutical Technology will prepare you for an exciting career in pharmaceuticals, no matter if you aim for working in the pharmaceutical industry, regulatory authorities or for future PhD studies. The programme is one of few with a broad approach that includes the entire pharmaceutical process; from discovery and identification of the active substance, to the developm
När du söker till Masterprogrammet i service management väljer du en av fem inriktningar: Culture and Creativity Management, Retailing and Consumption, Supply Chain Management, Sustainable Service Management eller Service Management – Tourism. Undervisningen sker på engelska och vi antar studenter från hela världen. Om inriktningen Tourism Turistnäringen upplever stora förändringar och utmaniWhen applying to the Master’s Programme in Service Management, you choose one of five different specialisations: Culture and Creativity Management, Retailing and Consumption, Supply Chain Management, Sustainable Service Management or Tourism. We have a mix of students from all around the world. The tourism industry is experiencing major changes and challenges. Committed individuals, who can devel
Service management är en unik utbildning med stark förankring i aktuell forskning och branschinsikt. Du får bred kunskap om organisation, ledarskap, ekonomi och marknadsföring, men också fördjupad kunskap genom den inriktning du väljer: Hälsa, Retail eller Turism och hotell. Programmet är inriktat på branscher som fokuserar på kunder och tjänster och du får därför spetskunskaper för att kunna arbe
När du läser Logistics service management får du en bred utbildning som innehåller kurser i både service management och logistik. Service management handlar om att leda och utveckla tjänster och tjänsteverksamheter. Här lär du dig betydelsen av att sätta kunden i centrum och arbeta kundorienterat. Du läser kurser inom organisation, marknadsföring, ekonomi och tjänsteutveckling. Kurserna i logistik
Du visar att du har de kunskaper i turkiska som krävs i ett antagningsprov. Provet är obligatoriskt och genomförs online över Zoom 21-22/8, och då behöver du en stabil internetuppkoppling, webbkamera, mikrofon och högtalare. Vi skickar ut kallelse till dig runt den 11/8. Kunskaper i svenska styrker du genom att ladda upp godkänt resultat på Svenska 3/B eller Svenska som andraspråk 3/B. (
Vem vänder sig kursen till? Grundkursen Tolkning i offentlig sektor I och fortsättningskursen Tolkning i offentlig sektor II vänder sig till dig som antingen har arbetat som tolk tidigare eller är helt ny på området. Du måste behärska båda dina två tolkspråk väl. Det ena tolkspråket är alltid svenska. Det ingår ingen språkspecifik utbildning i kursen. Kursens innehåll Kursen ger en praktisk och te
SmartTicket.nu#1 The idea came into my head sitting for what seemed like an eternity waiting for my iPhone 5 during launch. I had lost my phone the day before so I had nothing else to do but think of how this should be done better. Previous education/jobs/experiences etc. I study Computer Science and Engineering. When I'm not studying or working I'm constantly experimenting with computers and the
https://www.leapfrogs.lu.se/alumni-0/alumni-2014/alexander-ekdahl-smartticketnu - 2025-11-13
